Qu'attendez-vous pour bien utiliser l'IA ?

Vous n'exploitez pas encore 100% de son potentiel !

Un mooc exclusif dédié aux professionnels de l’hôtellerie et du camping

"Une IA bien entraînée peut devenir votre meilleure alliée !"


Thomas YUNG

Gérant Artiref, fondateur de My Hotel Reputation

L’intelligence artificielle entre désormais dans le quotidien des professionnels et devient une véritable alliée une fois bien maitrisée !

Avec ce MOOC exclusif, Thomas YUNG vous accompagne pas à pas pour comprendre, tester et utiliser les outils IA (dont ChatGPT) afin de gagner en efficacité, optimiser votre communication et libérer du temps pour ce qui compte vraiment : vos clients.

Un parcours en ligne, accessible à tous, construit sur des cas concrets de votre métier.

La formation la plus complète sur l'IA pour l'hospitality !

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+ de 10 heures de formation en 12 modules

 

+50 vidéos de formation

 

+20 fiches PDF à télécharger

 

+50 prompts prêts à l'emploi

 

Une communauté et un forum dédié !

Le programme

1. Introduction (22 min)

Découvrez toutes les clés pour démarrer votre parcours dans les meilleures conditions. Il présente les objectifs de la formation, vous donne des conseils pratiques pour bien vous organiser, détaille le matériel nécessaire et vous présente votre formateur.

 

3. Les Outils Principaux : ChatGPT et Gemini à la loupe (58 min)

Ce module compare les deux géants du secteur, OpenAI (ChatGPT) et Google (Gemini). Il détaille les forces, les fonctionnalités et les écosystèmes de chaque outil pour vous aider à choisir le plus adapté à vos besoins professionnels.

2. Qu'est-ce que l'intelligence artificielle (45 min)

Plongez au cœur de l'IA pour en comprendre les concepts fondamentaux. Vous découvrirez les différents types d'IA, avec un focus sur les IA génératives et les modèles de langage (LLM) comme GPT, leur histoire et leur fonctionnement

 

4. Quelles utilisations dans le tourisme (40min)

Explorez la transformation du secteur touristique sous l'influence de l'IA. Ce module analyse les nouvelles attentes des voyageurs "augmentés" et les opportunités procurées pour les prestataires, les institutionnels et les distributeurs.

5. Les enjeux de son utilisation dans votre établissement (21 min)

Comprenez les trois piliers de la maîtrise de l'IA. Ce module stratégique vous explique comment choisir le bon modèle (LLM), l'importance capitale de vos propres données, et l'art de communiquer efficacement avec la machine via le prompt.

 

7. La donnée, clé de voute de la réussite (45 min)

Découvrez pourquoi vos données sont votre atout le plus précieux. Ce module vous guide pour construire et utiliser votre "Corpus Éducationnel", la base de connaissances qui transformera une IA générique en un expert de votre établissement.

6. Qu'est-ce qu'un bon prompt (1h30 min)

Apprenez la compétence clé pour dialoguer avec l'IA. Grâce à une méthode structurée en 7 dimensions et des astuces avancées, vous saurez comment formuler des instructions précises pour obtenir des résultats (texte et image) de haute qualité.

 

8. Créer des assistants ultra personnalisés (1h30 min)

Passez de l'artisanat à l'industrialisation en créant vos propres outils sur-mesure. Vous apprendrez à concevoir et déployer une cohorte d'assistants virtuels spécialisés pour automatiser les tâches récurrentes de chaque département.

9. Prospectives (35 min)

Projetez-vous dans l'avenir du secteur. Ce module explore les évolutions à venir, de la transformation des métiers à l'émergence des agents autonomes et des robots humanoïdes, pour anticiper les révolutions de demain.

 

11. A part ChatGPT, quels autres outils ? (35 min)

Élargissez votre palette d'outils au-delà de ChatGPT et Gemini. Découvrez d'autres acteurs majeurs comme Mistral, Claude, et des solutions innovantes comme le moteur de réponse Perplexity pour enrichir votre pratique.

10. Les limites et points d'attention (45 min)

Utilisez l'IA de manière éclairée et responsable. Ce module aborde les aspects critiques : le coût écologique, la dépendance technologique, les risques sur la confidentialité des données (RGPD) et le manque de fiabilité des outils.

 

12. Conclusion (15 min)

Ce module final synthétise les grands apprentissages de la formation. Il vous encourage à passer à l'action en adoptant une méthode de travail organisée et en cultivant un esprit critique, pour devenir un véritable pilote de l'IA.

Bonus : 6 bibliothèques de prompts pour la relation client, le marketing, la communication, les RH, l'organisation des opérations et la commercialisation.

le pitch !

La formation m'a donné la méthodologie pour dialoguer efficacement avec Chatgpt. Les exemples étaient adaptés à notre métier.  
 
Je pense que je vais utiliser chatgpt pour en premier, réécrire mes confirmations de réservation.
Je l'utiliser déjà beaucoup pour élargir ma réflexion sur des projets futures mais la formation m'a beaucoup appris sur l'importance de bien rédiger un prompt et d'y apporter le plus de précisions possibles.


Florin Marie Pierre

Directrice Hotel Hapy 

Merci infiniment pour ta formation, à la fois claire et très enrichissante !
Ce que j’ai particulièrement retenu et apprécié, c’est l’importance de structurer efficacement nos prompts afin d’obtenir des résultats à la fois pertinents et personnalisés.

Dans un premier temps, ma priorité sera d’officialiser l’usage de ChatGPT version premium à la réception, afin d’en encadrer l’utilisation et d’éviter toute utilisation anarachique.


Idir Mazari

Directeur Urban Bivouac

Encore merci pour la formation qui m'a permis de mieux comprendre la place de l'IA et surtout le fonctionnement de ChatGPT. Avant la formation j'utilisais l'outil de façon rapide, sans vraiment chercher à comprendre son fonctionnement ni à en tirer le meilleur parti. Aujourd'hui c'est très différent: j'applique les différents conseils que vous nous avez partagés et je constate que j'obtiens de bien meilleurs résultats.


Ezéquiel Hadjaz

Hotel Manager, Hôtel Baldi 

Un parcours dynamique et motivant qui rend l’IA simple et praticable, même pour les novices. Les cas concrets, les exercices sur les prompts et l'adaptation à la réalité du terrain offrent une vision complète des possibilités, tout en nous donnant les clés pour gagner du temps et booster ma communication.


Directeur de Camping

Pays de la Loire